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家政服务运营方案docx
发表时间: 2023-09-12 来源:常见问题
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所有的居家服保洁务项目,均采用星级酒店服务原则和流程,引领行业“原则”化。
服务项目参照市场公开定价,杜绝价格满天飞的市场现状,做到“明白消费,放心服务”!
七色保洁布,规范化分区域使用,不一样的颜色、不一样的材质的保洁布合用于不一样的区域,干湿 分离、避免交叉污染,干净更卫生。
引进专业保洁工具组,区域使用划分明晰,应用多项专利技术,实现保洁服务0死角。
每位保洁人员,一定要通过原则审核、(身份、健康、技能)三重认证方有机会正式上岗为您提供优质服务。
居家保洁总部设有专门的培训学院,每位员工上岗前通过80学时的培训、实操、考核;定期为员工做在岗培训,持续提高服务技能。
保洁阿姨一律采用平台合同签约,成为旗下正式员工做员工制管理;阿姨享有底薪保障与合理的晋升机制,优秀阿姨不流失,有效维护人员稳定性。
居家保洁输出的不止是服务,更多的事安全和放心。我们渴望得到顾客的信赖,我们尽量满足顾客所有的挑剔,以获取顾客的信心。
服务人员未按商定期间上门服务,必须补齐时差;服务人员擅自早退,订单必须补做;未按原则服务操作,订单必须补做;合伙期内客户如果对服务不满意,平台无条件想客户退还剩余款项。
流程:发生意外事故——拨打好多多热线xxxx——拨打保险电话报案——查勘——定责定损——提交索赔单证——收取赔款结案。
本产品仅合用于平常家庭保洁,擦玻璃涉及玻璃门窗内外、窗纱、窗槽。商业部分征询:
特别提示:单个超过10㎡的窗户玻璃,只清洁内部,不涉及外部,若需清洁外部每个需加80元;具体参照组合产品阐明。
沙发坐垫、靠枕摆放整洁,底部打扫干净,无毛发,无杂物,茶几内差距摆放整洁,茶水桶倾倒干净,烟灰缸倾倒。
精家保洁服务仅合用于平常家庭保洁,厨柜内部(含内部陈设物品)、窗帘、字画、古董、宗教陈设、易损易碎摆件、天花板及附属品(吊灯、吊顶等)等专项服务,不在保洁范畴之内。
居家保洁改善和引进专业保洁工具组,区域使用划分明晰,应用多项专业方面技术轻轻松松实现保洁服务0死角。
(防静电抹布、喷壶、上水器、玻璃刮刀、钢丝球、洗洁精、洁厕净、玻璃水、酒精、双面擦玻器、软毛刷、刀片、铲刀、全能清洁剂、万能除胶济、鹿皮巾、羊皮巾、百洁布、硬地刷、伸缩杆。)
超过10㎡的窗户玻璃,只清洁内部,不涉及外部,若需清洁外部每个需加70元;具体参照组合产品阐明。
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