随着城市化进程的不断加快，人民群众对城市管理的要求也逐步在提高。2022年以来，莲湖区城管局始终践行为民服务的思想理念，逐步提升城市管理精细化水平，着力解决城市管理问题，有效提升市容环境，增强人民群众的幸福感和获得感，让辖区环境更美丽、更宜居。

  莲湖区的环境慢慢的变好，人们不论是走在城市主干道，还是背街小巷，所到之处干净整洁，这不能离开环卫工人的辛勤付出。

  2022年，莲湖区城管局全面实施“白天湿扫、夜间降尘”的“五位一体”道路清扫保洁作业模式，强化保洁机械化作业力度，每日9：30至16：30，进行不少于5次保洁机械化洗扫和吸尘作业，夜间22：00至次日清晨6：30进行不少于2次的“高压冲洗+机械（人工）洗扫”联合作业。日均出动保洁人员3194人进行“两扫三擦全保”，确保达到“八净八无”深度保洁全域覆盖管理标准。

  此外，还通过每三天开展一次“大冲洗、大擦洗”活动，每月集中开展一次“大擦洗、大冲洗、大提升”活动，全方面开展背街小巷、城中村环境卫生整治提升，定期组织并且开展铁路沿线环境卫生整治、清掏冲洗城市绿化带、“野广告”清理、下水井清掏冲洗、道路灰带治理等专项集中整治活动，对重点区域、难点问题进行环境卫生集中整治，狠抓问题短板，全方面提升辖区保洁质量。截止目前，共开展集中整治活动53次。

  “为了逐步提升保洁效能，我们在工作中不断总结，创新推出更好的工作方法来提质增效。”莲湖区城管局市容科负责的人介绍。未解决绿化带卫生顽疾问题，“五步清理法”在日常工作中应运而生，通过“吹、扫、捡、冲、洗”五个步骤解决绿化带内枯枝烂叶和杂物的清理，不仅提升了工作效率，还减少了二次污染的情况。莲湖区城管局市容科负责人说：“我们在总结归纳出优秀的工作方法后进一步形成流程化、可操作的工作步骤，并把它推广至各个保洁队伍，来提升整体的工作效能。”

  莲湖区城管局还通过积极组织各项活动来加强保洁队伍建设。每月组织各街办保洁公司围绕一个主题进行业务培训和交叉检查活动，通过专业培训、岗位练兵、互看互比互学、应急演练等活动抓好保洁专业人才教育培训，打造素质高、作风硬的保洁队伍。截止目前，2022年共开展道路清扫保洁作业标准、果皮箱管护、保洁作业安全、业务技能比武、新冠疫情应急处置演练等各类活动33次，交叉检查活动3次，有效促进了保洁工作效能的提升。

  在日常工作中，莲湖区城管局从始至终坚持“人民城管为人民”的理念，帮助群众解决实际问题，以让群众满意为目标。针对辖区内部分地区和院落因缺少便民垃圾投放设施不足以满足群众生活垃圾投放需求的难题，莲湖区城管局通过增设果皮箱和垃圾桶、加强保洁次数、定期清运垃圾等方式，解决垃圾管理难题。莲湖区城管局市容科负责人说：“截止目前，今年共新增了314个果皮箱，进一步满足了群众日常需求，也确保了辖区环境卫生水平的提升。一些无物业管理的老旧小区，我们积极对接街道办等相关单位，增设了临时垃圾车，安排保洁员来每天清运垃圾，保证群众每天的生活垃圾正常投放。”

  据了解，2022年以来，莲湖区城管局共出动保洁人员32.97余万人次，出动各类保洁车辆2.95余万车次，擦洗环卫设施30.03余万处，清理野广告14.70余万个，作业面积26638余万平方米，清理垃圾742.17吨。据悉，为开展好环境卫生整治提升行动，擦亮全国文明城市的“金字招牌”，莲湖区城管局已于5月13日起开展为期7个多月的“清洁家园”系列活动，通过集中开展冲洗绿植活动的城市“清肺”行动，大清扫、大清洗、大清理的“洗澡”行动，背街小巷和城中村环境卫生整治提升的“美颜”行动，路灯擦洗专项活动的擦亮“眼睛”行动，“门前三包”专项检查活动的净化“容貌”行动等六大行动，逐步推动环境卫生治理，营造干净整洁、健康宜居的城市环境，让群众幸福感、获得感逐渐增强。 （供稿：莲湖区城市管理执法局）