近来，一段据称为深圳彭年万丽酒店服务员清洁客房的视频流出。视频中，一名身着工作服的男人在房间卫生间内运用抹布擦洗牙杯后又用其擦洗洗手池，随后该男人还运用浴巾擦洗马桶。

  24日，记者就此事向深圳彭年万丽酒店进行核实，据前台工作人员称，酒店“公关部在查询”，后续会跟进相关状况。随后记者转接公关部，但电线日下午，彭年万丽酒店官方微博发表声明称，他们对日前新闻媒体报道的工作人员运用浴巾擦马桶一事进行了自查，查询的终究成果显现，相关客房服务员已接受过客房清洁规范及程序训练，但“当天实在的操作中未能遵循清洁规范做客房清洁”。酒店称对此深表歉意，已对客房部职工再次进行客房清洁运营规范及流程训练，并将强化客房检查规则。

  彭年万丽酒店在声明中还表明，关于媒体发布的客房清洁操作的视频，无法代表其日常的营运和服务规范，酒店每个季度都会对客房服务人员进行清洁规范及程序的再训练和认证。

  2018年，微广博V@花总丢了金箍棒曝光14家连锁酒店服务员用客人浴巾擦洗杯具、马桶的视频，引发网友广泛重视。曝光的酒店多为国内颇具名望的五星级连锁酒店，包含喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等尖端品牌酒店悉数“中招”。

  随后，多家被曝光的酒店发致歉声明。上海世贸皇家艾美酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店、南昌喜来登酒店均表明“酒店在第一时间展开自查。这三家酒店则均归于万豪。选自沈阳晚报大众号