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团购发票该找谁开?
发表时间: 2024-01-24 来源:门头/广告牌清洗
现如今,网上团购对于大部分人来说已不再是新鲜事物。人们在享受团购优惠体验的同时,对“团购能否开具发 票”的问题了解有多少?在春节期间就有不少消费者因团购商家拒开发 票产生了矛盾。针对此问题,记者做了走访调查。
春节期间,市民王先生遇到了一件烦心事。“农历正月初五晚上,我约了几个朋友在小区附近的一家茶餐厅消费,结账时商家以团购为由拒绝开具发 票,实在受不了收银员的态度,双方大吵了一架,最后搞得大家都没了心情。”虽然事情已逝去了,但说起此事,王先生依然耿耿于怀。
“平时消费我就有索要发 票的习惯,团购也是消费,为啥不能开具发 票?”王先生说,“不能因为团购优惠了,就不给消费者开发 票,消费者有权维护好自己的合法权益。”
“很多商家参加团购也还是为了扩大名气,由于团购价优惠了很多,再开发 票的话就赔本了。”一家烩面馆的老板黄先生和记者说,“能不开就不开是大多数商家的做法。现在大多数消费的人都没有要发 票的习惯,遇到认真的就给开,避免产生争吵,做生意就是图个和气生财。”
记者做了一个调查,随机采访了20位具有团购经历的消费者。调查的最终结果显示:其中16位消费者明确说团购从没要过发 票,有3位表示曾经被商家拒绝过,只有1位表示经常会要发 票。
记者以商家的名义联系了某大型网站的客服,在问到团购是否开发 票的问题时,该网站客服和记者说:“按照目前的情况,以年销售额80万元为界,超过80万元的企业被称作一般纳税人,这一些企业的销售需要开具带有税务机关印章的专用发 票;未达到销售标准的企业属于小规模纳税人,没有硬性规定销售时必须要开发 票。”当记者问到是哪里的规定、有何依据时,该客服回答支支吾吾,一时竟答不上来。
随后,记者又以消费者的名义拨通了另一家大型网站的客服电话,客服人员称发 票都是由商家开具,如果商家拒绝开发 票的话,网站愿意跟商家联系来处理。
郑州市消费者协会一位工作人员和记者说,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权向商家索要正规发 票。经营者不能以打折为借口而不开发 票,商家以团购为由拒绝出具发 票,消费者可拨打12366纳税服务热线向税务机关进行投诉。
“目前团购不开发 票已成了行业内的规则,特别是在节假日,就算有消费者为此投诉,也要花上很久等待处理结果,时间长了最后也会不了了之。” 业内人士告诉记者。
“虽然生活中需要报销的人不多,但就餐出现一些明显的异常问题涉及安全时,没有发 票到哪说理去?”消费者王雪担忧地和记者说,“商家与网站到底谁来开票,老百姓也是一头雾水。”
那么,在发 票管理条文中是如何规定的呢?记者通过调查了解到,《发 票管理办法》第19条规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发 票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发 票”。
同时,《发 票管理办法细则》第26条规定:“填开发 票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发 票。未发生经营业务一律不准开具发 票”。
“商品销售者或服务提供者负有开具发 票的义务。” 河南剑澜律师事务所律师贾盼斐表示,“如果商品销售者或服务提供者应当开具而未开具的,消费者可以向税务机关投诉。”
“另外,消费者也可以向法院提起诉讼,要求对方履行开具发 票的义务,以维护自己的合法权益。” 贾盼斐说。