2016年1月20日，京港澳高速河北邯郸段发生一起追尾事故，一辆特斯拉轿车直接撞上一辆正在作业的道路清扫车，特斯拉轿车当场损坏，司机高雅宁不幸身亡。经交警认定，在这起追尾事故中驾驶特斯拉的司机高雅宁负主要责任。然而时隔半年之后，高雅宁的家人却把特斯拉的经销商告上了法庭。这是怎么回事呢？

　　这段视频来自事故车辆的行车记录仪，从视频当中能够正常的看到当天天气晴好，车辆速度也并不快。驾驶人在发生意外事故的一分钟前还哼了几句歌，而随后便毫无防备地撞上了前面的道路清扫车。

　　事故发生后，道路清扫车的司机进行了报警。由于事故发生在京港澳高速河北高速交警总队邯郸支队磁县大队管辖路段内，磁县大队的民警立即赶往事故现场进行处置。

　　交警对事故现场进行了初步勘查，直观上看，这起交通事故并不复杂。是一起在最左侧行车道发生的一个追尾事故。

　　民警们在现场并未曾发现白色轿车在发生碰撞前有任何的刹车痕迹。结合现场勘查情况和行车记录仪视频资料，交警对清扫车司机进行了询问，最终得出了事故结论。

　　河北高速交警邯郸支队磁县大队办公室主任 贾卫川：后车白色特斯拉轿车在遇到前方正在施工作业的道路清扫作业车，没有采取任何的紧急制动和躲避措施，直接相撞，发生追尾交通事故。

　　事故发生的时候高雅宁刚刚23岁，他的父亲高巨斌始终没有办法理解，在行车记录仪里明明早就看到了道路清扫车，可是他的儿子当时为什么既没有刹车，也没有躲避，而是直接撞了上去呢？

　　据高巨斌介绍，高雅宁早在2011年刚满十八岁的时候就考取了驾照，驾驶技术很好。而且，2013年，高雅宁以在校大学生的身份参军入伍，在部队中也是担任大型军用车辆的驾驶员，一直表现优秀。在事故发生前的2015年9月，刚刚复员回家。

　　高巨斌：后来听他们部队说的，包括战友，部队一些连长，打电话说，高亚宁驾驶技术是相当相当没问题的，安全驾驶是多少万公里。

　　根据警方对事故现场的勘查，高雅宁的车在碰撞发生之前，没有采取过任何紧急制动或者避让的措施。行车记录仪画面显示，2016年1月20日14点整，高雅宁驾驶车辆从邯郸入口进入高速公路，并长时间沿着左侧第一车道行驶，14点08分，高雅宁还哼了几句歌，14点09分多，在高速上行驶了9分钟之后，行车记录仪的画面当中能见到正前方远处出现了清扫作业车闪烁的指示灯。随后开在前面的黑色轿车向右并线到第二行车道，但随着距离清扫车辆慢慢的接近，高雅宁驾驶的汽车并没有一点任何减速及避让措施，从始至终保持着车速向前行驶，14点09分26秒，车辆径直撞上了前车的尾部，画面剧烈震动，随后出现了安全气囊爆开后的烟雾。在事故发生前的20多秒，清扫作业车的尾灯便清晰可见，这么长的时间，完全足够驾驶员进行减速并线等处置，为什么高雅宁当时没有一点反应，径直地撞了上去呢？

　　高巨斌：我觉得如果不找找这样的一个问题，孩子死不瞑目，所以我后来最近一段时间就一直在找专家咨询，找车友进行了解。

　　高巨斌想到了儿子曾经多次提到的“无人驾驶”功能。据高巨斌讲述，事故发生后，他将行车记录仪拍摄的视频提供给了一些专业技术人员做多元化的分析。而他们得到的结论都是当时这辆车应该处于定速的状态。

　　高巨斌推测，正是因为在驾驶过程中启动了“无人驾驶”功能，将驾驶完全交给了车辆，才导致儿子的注意力并没有放在对路面的观察上。同时，“无人驾驶”系统也没有成功识别出前方的车辆，最终酿成了悲剧。

　　事故发生后高巨斌一直怀疑，正是因为儿子使用了特斯拉的“无人驾驶”功能，所以才导致了这场事故的发生。那么特斯拉的无人驾驶到底是怎样一个功能呢？记者找到了和高巨斌一起购买特斯拉的车主张先生。

　　据张先生介绍，他们是2014年购买的特斯拉，当时车上并没有无人驾驶功能。2015年特斯拉推出无人驾驶系统，并开始对外宣传，张先生和其他同批次的车主通过软件自动升级获得了这项功能。据张先生讲，这套系统在大部分情况下都能够较好地识别出地面分道线和其它车辆的位置，并进行相应处置。

　　特斯拉车主 张国强：它只要发现前边车辆之后，它就会自动启动刹车。前方车如果不走的话， 它可能也不会走，前方车动，咱们也会跟着动，在道路拥挤的时候，堵车的时候，这个功能是比较方便的。就是前边车走咱们就走，前边车停咱们也停，实现一个跟车的功能。

　　除了处于停止状态的车辆，系统对于前方进入车道的车辆，也能够有效识别。然而，也并不是所有情况这套系统都能轻松应对。据车主张先生介绍，这套“无人驾驶”系统识别不了锥桶以及行人等小型障碍物，据他讲述，他曾经在使用无人驾驶时险些刮蹭到路上摆放的锥桶，好在发现及时，人工进行了躲避。

　　所以说目前“无人驾驶”的技术是比较早期的，不是非常成熟，它不会自己去识别除了线和车辆以外其它的东西。所以说时时刻刻需要你保持，随时准备接管。

　　按照张先生的说法，特斯拉的这套无人驾驶系统并不成熟，而高巨斌之所以将特斯拉告上法庭，也正是这个理由，而且高巨斌还认为，特斯拉在无人驾驶系统尚不完善的情况下，仍然通过宣传诱导用户去信任这套系统，应该承担对应的法律责任。

　　2016年7月，高巨斌将特斯拉在中国的销售公司起诉至北京市朝阳区人民法院，要求赔偿相应的损失一万元。

　　高巨斌代理律师 王贝贝：其实这个赔偿的多少并不是本案所追求的目的，我们是希望能够通过该案，能有一些社会价值，能让公众知道这种“无人驾驶”技术有缺陷，不要去轻易尝试，希望特斯拉公司能够在宣传的过程中，在产品营销过程中，要有一个慎重的态度，不要把“无人驾驶”作为一个吸引年轻人的卖点。

　　事实上，我国《道路交互与通行安全法》中明确规定，“机动车驾驶人应当遵守道路交互与通行安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”。公安部交通管理局发布的《机动车驾驶人安全操作规范》中也明白准确地提出，“行驶中，左手握在方向盘9、10点位置，右手握在3、4点位置；注意保持视线的转移，及时观察车外的交通安全状况，尤其要注意前车动态”。

　　同时，特斯拉在说明书等位置标注了，特斯拉“无人驾驶”系统的相关功能仅提供指导，不可取代直接目视观察。行驶时务必观察路况，并准备根据自身的需求采取正确措施。但律师认为，特斯拉的“无人驾驶”技术并不成熟，而在营销过程中存在着极大的误导行为。

　　高巨斌代理律师 王贝贝：特斯拉在营销的过程中，把“无人驾驶”技术作为它最大的一个卖点，无论是广告宣传还是营业销售人员的介绍上，都是反复地在向消费者推销一个理念，就是你得信任特斯拉的“无人驾驶”技术，那么你一方面对这种不成熟的技术进行大张旗鼓的宣传，另一方面你又在一个不起眼的角落，在一个说明书，或者疑似宣传单页上告诉消费者，你的双手不应当离开方向盘，这本身就是矛盾的。

　　目前，北京市朝阳区人民法院已经受理了高巨斌的诉讼请求，案件将于近期开庭审理。

　　特斯拉销售商要不要对高雅宁的这起事故负责，仍需要法院的最后判定。而我们注意到，就在高雅宁的这起事故之后，因为使用无人驾驶而导致的交通事故仍在发生。

　　2016年5月7日，美国佛罗里达州一辆特斯拉汽车在“无人驾驶”模式下发生撞车事故，导致司机身亡，这是美国首例涉及汽车“无人驾驶”功能的交通死亡事故。而在高雅宁发生交通事故四个月后，这起事故依然被称为特斯拉全球首起“无人驾驶”死亡案例。

　　2016年8月2日，北京车主罗先生在给自己新买两个月的特斯拉汽车上完牌照的路上，发生了交通事故。而这起事故发生的过程，与高雅宁的简直是如出一辙。也是在启用无人驾驶跟车的过程中，前车遇有障碍物进行了避让，而无人驾驶系统没识别出障碍车辆，直接撞了上去。

　　发生碰撞之后，罗先生的车依然保持着原来的速度向前行驶，直到他踩下刹车，车辆才停下来。事故造成两车不同程度的损伤，所幸没有造成人员受伤或死亡。罗先生表示，事故发生当时他并没有觉得有多么严重，而后来想想才有些后怕。

　　罗先生是一家网站的工程师，作为一名技术人员，他表示，一个系统存在不完善之处是能够理解的，然而这并不意味着对于使用“无人驾驶”发生的事故，特斯拉可以不负任何责任。

　　据了解，特斯拉的“无人驾驶”系统，是需要在购车时额外花费两到三万元来选装的。有无配备“无人驾驶”的汽车硬件上并没有一点不同，只是软件上的区别。而罗先生表示，他所接触到的所有车主都会花钱选装这一功能。

　　特斯拉车主 罗震：那个是觉得必装，必须装这样的一个东西啊，不装这样的一个东西，买特斯拉干嘛？对吧，我们所有人都选择这个，没有没选AP（“无人驾驶”）模块的。反正我身边的同事，他们有买P90D，有买P85D的，也有买70D的，可能车价会相差几十万，但是“无人驾驶”大家可能都买了。

　　罗先生表示，额外付费选装这个行为，会在某一些程度上使得驾驶员更加依赖这一系统。而在高度依赖的基础上，一旦系统存在缺陷，发生意外事故的可能性会大幅度提升。更让罗先生感到没有办法接受的是，对于这起事故的发生，特斯拉方面对他一直都没有实质性的回应。

　　对于自己的遭遇，罗先生仍在寻求法律途径解决。而据高巨斌讲，特斯拉公司最近在跟他沟通时表示，他们已将这一系统的中文翻译由“无人驾驶”改为“自动辅助驾驶”，并要求销售人员严格将这一系统表述为驾驶辅助系统。此外，特斯拉也对这一系统来进行了更新，试图使用户在使用这一系统时集中注意力。据中国政法大学副教授、中国消费者协会理事吴景明介绍，事实上目前市面上推出类似技术的汽车厂商不止特斯拉一家，但其他厂商的宣传营销策略有所不同。

　　中国消费者协会理事 吴景明：其它的汽车厂商它走做出了一个明确的是一个辅助的功能，它不是一个可以独立使用的功能，而特斯拉它在它的宣传上完全作为一个独立的功能来宣传的，这个就是它们之间不一样的地方。所以特斯拉在这样的一个问题上，如果确定的确是这个系统的缺陷造成的，它承担的责任和其他的厂商也许会出现同样问题也是不一样的，也要重得多。

　　吴景明表示，厂商对产品的宣传推广也是要严格按照法律规定来做的，否则可能要承担响应的法律后果。

　　中国消费者协会理事 吴景明：如果是消费的人按照它这个宣传使用了特斯拉这种带着“无人驾驶”功能的汽车，导致非常严重后果，这里对特斯拉来说，它就有欺诈的嫌疑。因为按照最高法院司法解释的规定，那么欺诈就是故意告知对方虚假的或故意隐瞒真实的， 又使对方做出错误的意思表示，就是欺诈。

　　司机开启无人驾驶模式，在高速上追尾遇难。随后 家属将汽车销售商告上法庭。家属认为，此款车的系统并不成熟，担经销商夸大无人驾驶功能，误导消费者引发悲剧。那么，这款无人驾驶车是不是真的存在缺陷呢？倘若产品存在危险 又将怎么样做赔偿呢？

　　中国消费者协会理事 吴景明：所以这个缺陷按照咱们现行产品质量法规定，就是指产品存在不合理危险。那么这里头就是说我使用你的这个技术，它能不可以真正做到在零点几秒钟对一些特殊情况做出判断，比如说对前面的障碍物做出判断。

　　此外，吴景明教授认为，虽然高巨斌的赔偿请求只有一万元，但是如果法院判定特斯拉厂商在宣传上存在误导，是有责任对家属做出更多的赔偿的。

　　中国消费者协会理事 吴景明：《消费者权益保护法》第55条规定它规定了欺诈的退一赔三的惩罚性赔偿，如果是造成生命健康重大损害，也就是说造成死亡或者残疾的，那么整个它还要构成侵权的，要对所有的赔偿费赔完以后再乘上二倍，再给赔一次。

　　在采访中，高巨斌表示，再多的赔偿对他来说也没有一点意义，也没有办法挽回儿子逝去的生命。

　　养育了23年的儿子突然离世，这无疑给这个家庭带来了毁灭性的打击。在儿子去世之后相当长的一段时间当中，高巨斌都过得浑浑噩噩，短短半年的时间，正值壮年的高巨斌苍老了许多，完全变了一个模样。

　　久而久之，高巨斌还养成了酗酒的习惯，整日抱着酒瓶，麻醉自己。眼看着高巨斌一天天地这样沉沦下去，年逾古稀的父亲终于骂醒了他。

　　高巨斌：后来我家老爷子又哭又训斥，你如果就这么消沉下去，我们这个家怎么办？我都已经70多，快80的年龄了，女儿这才10岁，你这么消沉下去，你要把整个家败坏下去。之后我看了老爷子，满头白发，满脸流泪，这才把酒戒了，不再喝酒了。

　　汽车驾驶的自动化，无疑是未来的发展的新趋势。但是 科学技术再先进，驾驶系统再完善，它仍然取代不了人对汽车的控制，生命安全永远是第一位的。我国交通法规也对驾驶人的行为有着具体的规定。此外 厂商也应该担负起自己的责任，处理好研发技术与宣传推广之间的关系，把握好这些原则，让这样的悲剧不再发生。

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