近年来,我国的家政服务市场规模持续扩大,80后、90后成为家政消费的主力军。多数消费者因“工作忙没时间”、“家里老人孩子需要照顾”、“家政服务更专业”等原因选择家政服务。

  家政服务已从低频次服务逐步走入我们的日常生活,随着网络+的浪潮,家政服务开启了线下往线上转变发展方式与经济转型的趋势,服务线上化走向明显增强。

  谁抓住了客户的真实需求,谁就能得到发展。北上广深等一线城市企业的市场敏感度高于内陆,首先诞生了一批线上家政有突出贡献的公司,并吹响对内陆市场扩张的进攻号角。

  但家政作为高度本土化的行业,外来企业对市场和消费的人知之甚少,连锁模式在本土出现各种水土不服,出现服务水平参差不齐、定价混乱等负面舆情,逐渐失去消费者信任。

  海豚美家立足西安,针对家政服务服务水平参差不齐、标准难以统一、从业人员鱼龙混杂等痛点,着手制定行业服务标准,用网络技术赋能传统家政商家数字化升级,给用户所带来更好的体验。

  如何在本土市场扎稳脚跟,如何规避外来企业的管理问题?又如何借助数字化力量满足日益追求消费高效便捷的用户?

  区别于传统的家政商家,海豚美家到家服务平台有平台端和商家端两个端口,和平台优秀商家共建服务标准,合作共赢,共同将海豚美家打造成西安本土明星家政品牌。

  平台崛起的同时反哺商家,开拓市场迭代服务与技术,为入驻商家提供技术、服务、营销、市场四位一体的赋能。为逐步扩大市场影响力,无形中将品牌植入消费者心智,海豚美家在搭建线上自媒体矩阵的同时,积极接触巨量引擎与腾讯广告,通过这两大信息流平台,曝光服务、品牌、整理收纳学员招收等信息,实现品牌线上多场景覆盖。

  平台多维度数据监控系统可对店铺关键数据来进行统计,从时间段到竞标公司进行分析,每日营收额、售后率、潜力商品和盈利产品一目了然;同时基于用户个人信息与历史订单服务数据来进行精准营销,结合数据分析筛选用户购买点,为商家日常运营及制定经营销售的策略提供信息支撑。

  未来,海豚美家的发展着力于以下三方面:一是把优秀的供给侧加入到钻石店铺,通过平台的能力赋能商家;二是拓展服务品类,迎合用户不一样的需求,铺开不同服务类型;三是借助国家发展改革委、商务部会同有关部门大力推进家政行业数字化发展的劲头,打造「西安本土」到家领航品牌。

  谈论起，近段时间备受市场关注的公司，不管怎么说，阿里都能算得上是一个。随着反垄断法草案的公布，阿里一时处在了风尖浪口，争议不断，而与腾讯互相开放生态系统，更是将关于阿里的讨论直接推向了高潮。

  曾经毅然退市的58同城又回来了?7月3日，家庭服务平台“天鹅到家”向SEC(美国证券交易监督委员会)递交了上市招股书，计划以“JIA”为股票代码在纽交所IPO。倘若上市成功，天鹅到家将会成为“中国家庭服务平台第一股”。

  如今随着家政行业学历、年龄分布的逐步优化，这些高学历年轻人群体会更熟悉互联网招聘路径，而企业要想吸纳这部分群体其实也需要加大线上渠道的布局。那么这会是网络招聘平台“下沉”的机会吗？现实情况或许也并不是特别容易，未来家政行业其实需要“海陆结合”。

  2021年来，家政服务业标准化进程快速推进，多条地方性家政服务标准和条例相继颁布实施。4月7日，经浙江省人大常务委员会批准，温州市第十三届人民代表大会常务委员会公告第107号公布

  “会写字识字，会说普通话，会智能手机，会导航，经过专业培训并考核通过……”这是大众工匠家政服务员的基础标准。大众工匠还正在探索与职业院校，推进知识型家政服务(如保姆、月嫂、育儿嫂等)专业化、职业化，输出高素质、高学历的家政人才。

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