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【给力】铜陵这家家政服务企业居家好帮手放心好朋友!
发表时间: 2024-01-12 来源:行业新闻
2019年12月铜陵壹捌零家政服务有限公司(以下简称铜陵180家政)入选安徽省家政服务标准化试点,两年来,结合公司实际,树立以客户为中心,建立覆盖家政服务全过程家政服务通用基础、服务提供、服务保障、工作岗位四大家政服务标准体系,标准重点是依据自己的服务内容和工作需求而制定标准154项,引用国家、行业、区域标准238项,做到了“事事有标准,件件有流程,处处有规范,人人有考核”,扎实推进家政服务标准化试点工作。
180家政创办于2014年2月,注册投资的金额壹百万元,公司主要经营保姆、保洁、月嫂、养老看护、病患护理等。截止2022年4月公司在铜陵市已建有直营门店6家,社区合作店10家。
从事家政服务的稳定人力资源1800余人,其他各类灵活就业人员近5000余人,服务铜陵市家庭已经达万户以上,近年来,该公司始终将标准化建设贯穿于发展全过程,多次组织员工外出取经,聘请专家举办培训班20余期,面对面、手把手教授帮助。公司门店进行统一装修、统一标识、统一铭牌,更新完善设备设施。
铜陵180家政,每一个工作流程、每一项服务内容都用标准操作、用标准衡量、用标准约束。标准化建设既确保了服务人员的效益,又维护了消费者的利益,客户满意程度较高。服务人员清晰准确地把握工作要领,时间节省了,效率提高了,服务的品质提升了。客户通过标准可以清楚了解服务范围、服务水平、服务标准,明明白白消费,高高兴兴付费,一举两得。
近年来,该公司还面向铜陵,辐射周边,开展家政服务“职业培训、技能提升、劳务派遣、就业指导”一条龙服务,为社会培训各类家政服务人才近3万多人,帮助实现就业1万余人。2021年荣获长三角家政服务百强企业;安徽省家庭服务业AAAA级信用企业;铜陵市员工制家政企业;铜陵市家政服务信用体系试点企业。公司商标已通过国家商标管理机构注册认证。
通过标准化试点工作的创建,公司实现了家政服务标准化、母婴护理专业化、职业培训系统化。服务质量显著提升,服务能力显著提升,工作效率明显加快,经济效益与社会效益明显地增强,提高了社会各界对铜陵180家政服务的满意度,提升了铜陵180家政品牌影响力。
180家政每周四下午公益课堂,是180家政公司针对意向了解或从事家政服务的新手姐妹们开展的一项特色培训服务工作。每周四下午14:00~16:00固定开班。
公司总经理鲁凤女士向姐妹介绍当前家政服务市场发展和180家政公司经营情况
铜陵180家政公益课堂自2020年开办以来,广受新入职员工的喜爱,通过在这个课堂的交流学习,可以让大家与公司做快速地双向了解,便于根据从业人员的个人特点有效地分流和后期技能的系统培训以及就业安排。
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