近些年，中国家政服务业市场规模增长较快，从2015年的2776亿元已提升至2021年的10149亿元，进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提升、市场对育儿和养老服务需求显著增加等因素的一同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔。

  数据显示，2015年至2021年中国家政服务从业人员数量规模逐年稳步增长，其中约90%的人员来自农村地区。2021年中国家政服务人员数量为3760万人，同比增长7.30%。但目前家政服务行业人员缺口仍然较大，存在供不应求状态。由于人们对生活品质的追求热度始终上升，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，家政服务市场将会被极大激励，会有更多人员从事于家政服务行业。

  数据显示，2018至2021年间，家政服务用户的线%。艾媒咨询分析师认为，家政服务消费预订线上化趋势显著地增强，互联网家政服务平台活跃用户大幅度的增加，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

  2022年中国消费者接触家政服务人员的途径TOP3分别是O2O家政平台、线上社交平台和线下中介，超过五成消费者通过线上渠道匹配到家政服务人员。家政雇主客户的真实需求的线上化倒逼着家政服务企业的数字化转型，数字化运营、数字化获客、智能客服等线上功能将得到快速推进

  家居保洁是中国消费者最常使用家政服务的场景，占比达到64.8%。此外，家居保洁、家庭收纳整理、搬家、家装保养、母婴护理或月嫂服务也是家政服务消费的热门项目，占比均超三成。家庭收纳整理成为继保洁、搬家、母婴护理等之外的又一热门项目，而整理收纳师作为一种新兴职业，负责以更合理、更有效的方式打理家政事务，推动着行业在细致划分领域的创新与升级。

  根据多个方面数据显示，中国家政服务公司数随着行业的发展而增多，从2016年的13.1万家上涨至2021年的124.34万家，2022年1-11月中国家政服务行业公司数为41.38万家，中国目前行业内公司数较多， 竞争较为激烈。

  随着互联网家政服务平台的加快速度进行发展，客户的真实需求将越来越即时化，对家政平台及家政服务企业的响应速度提出了挑战。中国家政服务行业将朝规范化发展。多个方面数据显示，家政服务行业消费者签订劳动合同比例比较高，其中与家政公司之间签约为最主要的合同签约方式，占比38.8%。劳务合同的签订为各方提供权益保障，随着政府政策的完善、家政服务行业规范性与服务质量的提高，家政服务行业逐步迈入扩容提质阶段。

  华经产业研究院对中国家政服务行业发展现状、行业上下游产业链、竞争格局及重点企业等进行了深入剖析，最大限度地降低企业投资风险与经营成本，提升公司竞争力；并运用多种数据分析技术，对行业发展的新趋势进行预测，以便企业能及时抢占市场先机；更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《 2023-2028年中国家政服务行业市场发展监测及投资前景展望报告》。

  【报告标题】 2023-2028年中国家政服务行业市场发展监测及投资前景展望报告

  本研究报告数据主要是采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据大多数来源于国家统计局，部分行业统计数据大多数来源于国家统计局及市场调查与研究数据，企业数据大多数来源于于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据大多数来源于于各种类型的市场监测数据库。

  图表 2018-2022年中国岁以上老年人口数量及占比（单位：万人次，%）