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浙田立异“才智+养老管家”形式 满意侨乡养老需求

发表时间: 2023-09-19 来源:行业新闻

  中新网丽水7月7日电(周健 余自强 舒旭影)“我父亲最近血压有点高,能不能过来帮他量一下。”近来,浙江省丽水市青田县才智养老服务中心在收到当地孙伯超白叟的服务需求信息后,第一时间奉告侨乡养老管家周巧勇,由他上门为白叟供给服务。

  为让民众在共同富裕路上“轻装上阵”,2022年以来,浙江推动公共服务减负集成变革,尤其是减轻生育、教育、养老等方面担负。其间,破解养老难题是要害内容。

  放眼我国闻名侨乡青田,该县有38.1万华裔华人散布在全球146个国家和地区,留下许多白叟在家留守。因而,当地民众对多样化、多元化养老需求愈加杰出。

  为破解“养老服务信息获取不及时”“养老服务供需对接不晓畅”“养老服务资源匹配不精准”等难题,青田安身山区和侨乡两大特征,以晚年人需求为导向,运用“互联网+”思想,探究“养老管家”形式,快速推动养老数字化转型,走出了一条具有侨乡特征的山区美好保养之路。

  走进青田县才智养老服务中心,可以正常的看到晚年人口、居家服务、助餐服务等数据在蓝色大屏上实时更新。眼下,在青田,许多像孙伯超这样儿女不在身旁的白叟只需拨打“967766”养老服务热线,或许在手机上下单,渠道就会指使养老管家为他们供给助餐配餐、家政保洁、日子照顾、托养服务等服务项目。

  “渠道记载了青田全县养老方面的根本数据,也会把预警信息及时报送到咱们这儿,工作人员进行跟进处理。”青田县才智养老服务中心司理蒋鑫艳介绍,才智养老渠道共开发“信息中心”“服务中心”“补助办理”等7大功能模块,对请求、受理、派单、服务、结算等内容构成全过程可追溯的闭环,完成线上云呼应、线下强支撑,一键推送养老服务。

  建立才智养老渠道后,青田还当令迭代晋级养老数字化使用,要点构建“约服务、逛组织、看活动、亲情代理、我的管家、一键呼叫”等6个使用子场景,打造“大养老”同享图景。

  “比方点进‘逛组织’这个模块,远在国外的华裔子女经过手机就能看到整个居家养老服务中心的大厅、活动室、房间等场所。动动手指就可认为爸爸妈妈选择自己想要的养老组织。”该县油竹大街居家养老服务中心工作人员留洋洋如是说。

  别的,才智养老服务渠道还将管家造访记载、健康查验测验的数据进行聚集并及时推送给晚年人子女,促进线上与线下、中心与上门、办理与服务“三交融”。到现在,青田全县已累计供给居家上门服务16.7万人次,巡访关爱服务10.8万人次,共有3229位晚年人享用根底管家服务,2405位非政府补助目标购买个性化服务且人数呈上涨的趋势,有用激发了青田养老服务商场生机。

  青田县民政局副局长周晓峰表明,未来,青田将健全县、乡、村三级网络体系,聚集养老服务“一张网”,为养老服务体系供给有用的数字化支撑,助推养老服务的质量再提高,让青田全县晚年人有更多取得感、美好感、安全感。(完)

  违法和不良信息告发电话: 告发邮箱:报受理和处置办理办法总机:86-10-87826688