家政服务、装饰装饰、母婴护理、居家养老……民生服务品种完全，随时随地一键下单。近年来，贵州日报今世融媒体集团走好网上大众道路民生服务渠道，探究“新闻+政务服务商务”的干流媒体新传达运营形式，加速服务业向渠道型、智慧型、同享型交融晋级。

　　“感谢省委老干部局和天眼新闻96811民生服务渠道一直以来对咱们的关爱和照顾，尤其是96811的服务，详尽周到，让咱们的晚年日子很美好。”信中如此写道。

　　写信人是原贵州晚年大学副校长林钟美白叟，亲笔手书的函件中表达了对天眼新闻96811民生服务渠道供给居家养老服务的感谢。作为平具特征的便民服务之一，居家养老服务项目是天眼新闻96811民生服务渠道符合当时老龄化社会需求所推出的一项特别服务。定时上门巡视看望、定制服务项目内容……这一项目，让白叟的日子更温暖，让老有所养、老有所依、老有所乐。

　　当今，需求承受社会服务的晚年人群数量日渐增加。他们中，空巢白叟、茕居白叟、日子不能自理白叟和独生子女家庭白叟等更需求居家养老服务的介入。部分晚年人在日常照顾、精力安慰、医疗护理、日常日子服务各方面需求也不断增加。

　　让居家养老“零距离”，把暖心服务送上门，天眼新闻96811民生服务渠道致力于打造“一个没有围墙的养老院”。渠道紧紧依托深耕民生范畴和底层、社区的优势，活跃做好各类社会服务作业。针对云岩区特困、中低、三无白叟，失能与半失能白叟、孤寡白叟、失独白叟、伤残武士等700余位白叟，采纳“政府购买、渠道供给服务”的方法，展开社区居家养老服务试点运转。

　　从差遣家庭清洁到洗衣煮饭钟点工，从就医陪护到家电修理，从家庭日用品配送到树立身体健康情况台账……一项项个性化、亲情化服务在实践中不断深化拓宽，现在，可经过天眼新闻96811民生服务渠道订货的居家养老服务达120余项。

　　暖心的养老服务，收成高度认可。到2023年5月，渠道已受理云岩区各类白叟服务需求6万余次，“一键拨打96811，养老服务送上门”服务还被评为贵阳市社会管理立异十佳事例。

　　走出云岩，天眼新闻96811民生服务渠道为省直单位居住在贵阳市南明、云岩两城区日子不能自理、特别贫穷的离休干部供给居家养老服务。贵州省直属机关工会还在该渠道树立了省直机关员工家政服务中心。

　　购买土货鲜食、订阅报刊书籍、检修家电毛病、预定日常保洁……在天眼新闻96811民生服务渠道，内容多元丰厚，可完成线上一键下单，线民生服务渠道发布了一封以“通明服务、理解消费”为主题的致整体市民书。保洁保姆报价清单、防水补漏报价清单、管道疏通报价清单、家电修理报价清单、家电清洗报价清单……在这封致整体市民书中，每一项服务都明晰标示服务内容、资料本钱、人工费用，让咱们顾客定心消费、安心下单。

　　“家里假如电器坏了、需求保洁了，只要在渠道下个单，就会有客服专人跟进，专业技术人员敏捷上门处理。”作为天眼新闻96811民生服务渠道的忠诚“粉丝”，家住南明区的张女士说起运用体会竖起大拇指，“96811，安心、定心、暖心！”

　　为了让便民利民的民生服务离大众更近，天眼新闻96811民生服务渠道在做好线上服务扩容提质的一起，坚持在每个周末展开“便民服务进社区”公益活动。服务范围包括贵阳30多个社区，累计为超越5000多户居民供给了免费家电维护、清洁等便民服务，累计送出米面奶油盐等惠民礼品6500份，得到贵阳市民称誉。

　　从本地日子服务类商家起步，天眼新闻96811民生服务渠道还在不停地改善改造。2023年，为更好地走网上大众道路渠道建立“线上+线下民生服务道路”，建立起了集抖音、微博、微信大众号、微信视频号于一体的全媒体矩阵。

　　数字化转型，拓宽着天眼新闻96811民生服务渠道新的花钱的那群人。渠道所开设的抖音直播间，经过遍及日子知识、推介贵州景物等招引很多用户重视，展开的30余场次直播中，互动人数达23.44万人，场均7800人。一起，渠道供给直播技术上的支撑服务，与部分地方政府、企业等达到协作，为其供给直播技术支撑。

　　现在，借力互联网赋能，天眼新闻96811民生服务渠道“定时+定制”“线上+线下”等运营形式继续深化，推进渠道内便民服务提质增效，推进网上大众道路走深走实。

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