“手机前的网友们大家好，欢迎来到西海都市报《请进，咱们的直播间》栏目。近年来，跟着城市化进程的快速推动，人们对寓居环境的要求逐渐的提高，比较住宅的外部硬件条件，物业服务的质量更是融入咱们正常的日子的方方面面……”9月13日晚，本报《请进，咱们的直播间》栏目开播。伴跟着主播的开场白，有关物业服务办理提质增效的论题就此打开。

　　“依据咱们剖析整理的状况去看，现在西宁各个小区环绕物业方面投诉量较高的是泊车办理问题和物业人员服务态度差问题。”陈晨说，为此，西宁市住宅保证和房产办理局物业办理科针对投诉量前20的小区展开了攻坚整治，拟定了《物业办理问题解决方案》，统筹市级有关部门、县区政府和城镇大街作业力气专项管理，取得了必定作用。

　　陈晨介绍，上一年9月底省人大常委会对《青海省物业办理法令》做了修订，删除了原59条关于空置房物业费依照70%收取的条款。经过咨询相关专业技术人员得知，因物业服务合同是物业企业和业主之间的法律依据，物业费的收取方法和规范应当经过合同约好清晰。假如现有物业服务合同中有空置房收费规范的约好，依照合同履行；假如合同中没有约好，业主应当经过业主大会表决经过构成共同抉择后和物业服务企业从头签订合同或补充协议，清晰空置房物业费的收费规范，在新合同或补充协议收效曾经，主张各物业企业仍是依照原法令规则的70%履行。