保洁服务是指通过专业保洁人员运用清洁设备、东西和药剂，对居室内地上、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行打扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以到达环境清洁、灭菌防腐、物品保养的意图。 在保洁服务的质量上，跟着专业化水平的进步和商场之间的竞赛的加重，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了，各个保洁服务有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了通过专业培训的保洁员，他（她）们身穿一致的制服，用标准的服务和得当的行为举动得到了人们的认可，已成为现代化大都市日子中必不可少的一员。而保洁这一在数年前还不大被人了解的词汇，也成为今日人们信口开河的现代语。