“‘爵觚尊和卣(yǒu)，用来装美酒’，这样就简单记住这些青铜器的功用了。”5月1日，在郑州博物馆，身着工装、腰挎工具包、手拿抹布和喷壶的吴留萍被观众层层围住，她正“客串”解说员，解说展柜中的一组青铜器。

  57岁的吴留萍是郑州博物馆“创世王都”展厅的保洁员。“五一”假日首日，郑州博物馆迎来很多观众，吴留萍非常繁忙：在抹布上喷酒精擦洗玻璃展柜，用尘推擦地板，瞥见掉落在地的身份证、帽子，遇到和家长走散的孩子，热心的她还帮助找失主。观众遇到文博问题，她就“客串”解说员耐性答复。

  吴留萍是该馆的“网红”保洁员，此前，她边擦玻璃边为游客解说文物的视频走红网络，被网友赞为博物馆“扫地僧”。这个“五一”假日，在做好本职作业的空隙，她的解说又招引一观众。

  保洁阿姨怎样变身“解说员”？面临记者的发问，吴留萍不好意思地笑了：“我便是爱共享，爱沟通，一听到游客问‘这个字怎样念？’‘这件青铜器是干什么的？’这样一些问题，只需我知道，就很乐意答复。”

  吴留萍的热心解说，令湖北游客周远感到惊奇。“咱们正在猜眼前的大鼎是干什么用的，一旁的保洁阿姨就开口了。”周远表明，吴阿姨的解说要言不烦、深入浅出，妥妥的“扫地僧”，让他很敬服。

  记者了解到，吴留萍是企业退休职工，在郑州博物馆做保洁作业刚满一年。之前她对博物馆、对文物也不明白，但每天擦玻璃看文物，一遍遍听解说员讲，她被眼前的文物招引，也更留神回忆文博常识点，跟着解说员、文博专家“偷师学艺”，在家补习考古讲座……直到有一天，面临游客的疑问，她在一旁脱口答复，游客惊奇和敬服的表情令她回忆深入。

  “共享常识后，看到观众茅塞顿开的表情，我很快乐很有成就感。”吴留萍笑着说，这几年每到周末节假日博物馆就迎来很多观众，这样的场景她乐于看到，“观众带着问题来，如果能带着常识走，就再好不过了，我很乐意和我们伙儿一起来共享常识”。

  “客串”解说只在不忙的时分进行，在吴留萍心里，把玻璃擦洁净更重要，这源于一件小事。

  “有一次一位老先生在馆里拍文物，他说走遍全国很多家博物馆，郑州博物馆的玻璃真洁净，看文物很明晰，这让我觉得我的作业很有价值。”吴留萍表明，她不以为保洁作业很低端，作业不分凹凸贵贱，靠双手劳作为我们服务，不丢人更不低端。

  现在，吴留萍心中已种下一个希望：应聘上博物馆的自愿解说员，为观众做专场解说，持续共享常识。“文博常识最重要的是准确无误，所以我会持续学习，争夺完成愿望”。(完)

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