1月16日，本报报导了《天津市医疗胶葛处置办法》将于2009年2月1日起实施后，不少读者打来电话，就医疗胶葛人民调停委员会的相关职责和作业程序等进行咨询，期望了解更具体的内容。

  据了解，本市将建立的市医疗胶葛人民调停委员会，将首要实行调停医疗胶葛，避免医疗胶葛激化；通过调停作业宣扬法令、法规、规章和医学知识，引导医患两边当事人依据现实和法令公正处理胶葛；向医疗机构提出防备医疗胶葛的定见、主张；经调停处理的医疗胶葛，依照医患两边当事人要求，制造书面调停协议；向患者及其家族或许医疗机构供给医疗胶葛调停咨询和服务；向政府有关部门反映医疗胶葛和调停作业状况的职责。

  产生医疗胶葛后，医疗机构的处置程序为：发动医疗胶葛处置预案，及时安排医院专家会诊，将会诊定见奉告患者或患者家族，并报所在地卫生行政部门，不得隐秘、缓报、谎称；在医患两边当事人一起在场的状况下，按《医疗事故处理法令》规则封存和启封现场什物及相关病历材料；患者在医疗机构内逝世的，按规则将尸身移放和平间或殡仪馆，医患两边当事人不能确认死因或对死因有贰言的，按《医疗事故处理法令》规则进行尸检；奉告患者或患者家族有关医疗胶葛处置的办法和程序，答复患者或患者家族的咨询和疑问；索赔金额未超越1万元的，由医疗机构与患者及其家族在医疗机构建立的专门招待场所洽谈处理，患者及其家族来院人数在5人以上的，应当推举代表进行洽谈，代表人数不允许超出5名；处置结束后，对所在地卫生行政部门提交医疗胶葛处置陈述，照实反映医疗胶葛的产生通过及处置状况。

  医疗胶葛人民调停委员会调停医疗胶葛要依照有关程序进行，具体来说：应当指定1名人民调停员为调停主持人，依据本身的需求能够指定若干人民调停员参与调停，医患两边当事人对调停主持人提出逃避要求的，调停委员会应当予以互换；招集医患两边当事人到专门设置的调停场所进行调停；医患两边当事人均能够延聘律师参与调停；在查明现实、辨明职责的基础上，促进医患两边当事人互谅互让，消除隔阂。